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售后维保
戴乐克电商平台售后维保说明
一、本网站在售的所有产品(积分商城产品除外)均提供售后维保服务。客户在本网站提交采购订单(采购合同)时,将被视为同意本说明规定的条款,敬请注意。
1. 客户采购产品满足下述特别说明时,享受自签收日起7日的退换货服务:
a. 商品未经开封使用,包装完整,数量准确,无过保,不影响再次包装或销售;
b. 商品显示有标准交期的除外,指:无现货,交期有日期显示;
c. 非定制、追加工,非特价及“促”字样商品;
d. 商品颜色、尺寸、型号等属性与采购订单不符的;
e. 经国家认可的第三方质检平台检测确认商品质量不达标;
2. 符合退换货标准的商品,在办理退换货时应一并退回发票、检测报告,赠品等;因客户原因造成的退货,运费由客户方承担;
3. 因商品故障,经戴乐克技术检测确认无误后,为您优先发送换货商品;
4. 在商品使用过程中如遇问题,可联系专属销售、客服或致电010-85785288(北京) 0512-82079313(苏州)。