常见问题
热门问题：
1.企业用户提交资料多久能审核通过才可以购买产品？
• 资料齐全的企业申请，通常一个工作日内审核完毕。
2.如果一部分商品电商没有，全部在线下做订单的话，可以享受线上价格吗？
• 线上价格只能在商城购买才能享受。建议您拆单采购。商城没有的产品审批流程无法确定需要多长时间。结果出来我们会在第一时间通知您。
3.下单后可以修改订单吗
• 商城暂时不提供修改产品型号或数量的功能。如果是收货地址，收货人，发票类型等信息，可以邮件通知相关客服人员，客服人员可以帮您在后台备注。
4.电商平台是否支持以个人名义购买？
• 目前商城只支持公司名义购买，但是可以个人支付。我们商城上可以用支付宝付款
5.产品全是戴乐克自营，是否有第三方
• 是的，目前商城上销售的全部是戴乐克自有产品。您如果有其他产品需求，我可以先帮您登记一下。等后期有类似产品上线，我第一时间通知您。
下单问题
1.电商平台可以货到付款吗？
• 商城目前只支持款到订货条款
2.除了支付宝还有其他在线支付平台么？
• 目前商城上只有支付宝和网银转账两种方式。后期我们会逐步增加付款方式。
3.产品发出后，一般情况下，多久客户会收到货？
• 南方地区一般1-2天，北方地区一般3-4天。具体快递信息您可以在我们商城上查询快递单号。
4.部分要等交期，是否能先发库存商品。
• 在货物不齐的情况下，如果提前发出部分产品对您的生产和使用有帮助，可以先将有库存的部分发出，但一张订单只承担一次运费。
• 友情提示：如果是整套产品的部分零件，我们建议整体发送，以免零件保存不当丢失。
5. 为什么产品交期需要一个月甚至更久呢？
• 交期和产品的工业有关，我们的产品基本上都要经过压铸或者浇筑、冲压，机加工，表面处理再到组装，最后质检等步骤。工业越复杂的产品，交期就越久。
6. 为什么有起订量要求
• 对于密封条，有最小包装单位，所以一般密封条是最小包装单位的整数倍来做为moq。
• 其它的模具生产的金属类或塑料类的产品，供应商在购买原料的时候也有最小起订量，根据原料的起订量，做出来的产品就会有相应的moq。
发票问题
1.能否个人转账付款，提供公司增值税票？
• 商城上是支持个人付款，需要您提供增值税资料，可以开增票。
2.如我只选择普通发票，你们也是按照原价 17%的增值税费收取？
• 商城的报价本身就是促销的折扣价，无论选择哪种发票形式价格都是一样的!
3.收到货后多久能收到发票？
• 确认货物签收无误，我们就会及时开具发票快递过去。
4.我们送货单和开票内容有特殊要求，能否按照我们的要求来填写？
• 只要不违反税务部门的规定，和财务审计公司可以通过的范围，我们可以配合客户来开具；
积分问题：
下单积分怎么计算的?
1元未税金额=1分
订单确认后获得，积分数值精确到个位（小数点后全部舍弃，不进行四舍五入）若发生退货，扣减相应积分。
如何查看我现在的积分？
k8凯发天生赢家首页—积分商城—右上角积分显示
积分商城—个人中心 可查看积分获得的明细
积分有限期多久？
积分有效期为12个月，逾期自动作废，不提现不转让，仅在戴乐克积分商城使用
积分可以转让么？
不可转让，消费积分默认归属企业积分账户所有，个人用户退出企业，积分自动清零
如何赚取积分
在戴乐克商城，你可以通过注册、交易、评论、参与推广活动等方式获得积分奖励。
积分商城的礼品可以提供发票么？
积分是企业用户在戴乐克商城交易、评论、完善帐户信息、参加活动等相关情况给予的回馈性奖励，因此兑换的礼品不提供发票
兑换的商品出现质量问题怎么办？可以退货换货么？
商品质量问题均由第三方处理，仅支持因质量问题提供换货，不支持退货
